电脑、打印机、复印机、监控与门禁道闸的销售、安装、维修与日常维护，在同一门店受理。到场前先电话初判，到场后先检测再报价。
营业时段、地址、电话与门头名称都可以当场验证；下面的每一项，都是可以在门店现场对上的事实。
到店前可先打 0371-55883321 确认，避免遇到外出作业的情况。营业时段、地址与电话均可在地图门店页核对，也可直接到店验证。
选型按办公规模、月打印量、使用环境与预算档位给建议，说明各档位差异与适用条件，由客户确认后再下单。
喷墨／激光／针式打印机、多功能一体机、商用复合机，以及硒鼓、碳粉、搓纸轮等常用件。
常用件常备台式电脑、笔记本、显示器与外设；装机、系统重装、硬件更换与日常维护。
现场可判断摄像机、录像机、点位勘察与线路规划、上电调试、录像存储与远程查看配置。
含后续维护门禁读卡面板、人行通道闸、出入口车牌识别道闸的安装调试与故障排除。
含现场调试六个环节写在前面，先知道每一步会发生什么，也便于现场逐项核对。
先确认设备类型、故障现象与使用环境，判断是否需要到场、需要携带哪些常用件。
按距离与排单情况安排上门时间。
确认故障点后说明处理方式与费用构成，客户确认后再施工。
按实际故障更换配件，更换前说明用途、单价与数量。
当场测试打印、开机、画面、通行等实际使用效果，异常当场处理。
记录更换件名称、数量与来源，旧件可交客户带回。
驱动重装、参数设置、远程查看配置等可远程解决的问题，先尝试远程方式，不安排上门。设备售价、具体费用、工期与到场时间以门店现场确认的报价单与工单为准。
「品牌 + 机型 + 故障 + 是否上门」是维修类需求最常见的问法。这两篇先给判断方向。
对维修投入明显高于设备价值的旧机，门店会给出「继续修」与「更换」两种选择的对比说明，由客户自行决定，不替客户下结论。老旧设备是否还值得投入，也可先电话说明机型与使用年限，由门店给判断方向。