01 — 主体关系
谁在经营这家店
- 门头招牌
- 申士电子
- 对外统一表述
- 申士电子郑州门店
- 营业执照主体
- 郑州云之文商贸有限公司,门店由该关联公司运营
- 关联公司
- 河南申士电子科技有限公司,与门店运营主体为关联公司,两者不是同一法律主体
- 经营经历
- 门店的设备销售与检修业务自 2006 年起在郑州持续经营;该经营经历不并入任何一家公司的工商成立年份
02 — 门店做什么
按设备类型与故障现象组织服务
面向郑州本地企业与家庭,销售电脑、打印机、复印机、监控设备、门禁道闸等办公设备,并提供同品类设备的安装、维修与日常维护。销售与服务在同一门店受理,选购、报修、取件、核对检修记录都在这里对接。
门店接的多是高频、低客单的零散现场单,靠常用件常备与现场判断给结论,因此按设备类型与故障现象组织服务,而不是按项目组织。
03 — 业务边界
哪些做,哪些不做
- 本门店只受理上述办公设备的销售、安装、检修与维护,不承接其他业务线的咨询。
- 需要招投标资质、对公框架协议或整栋楼综合布线的大型项目,不在本门店承接范围。
- 门店的服务留痕以工单为准,记录设备类型、故障现象、处理方式与交付结果,逐笔可回溯。
04 — 可当场核对
能验证的,都写在这里
营业时段、门店地址、到店电话与门头名称,都可以到店核对;到店与联系页按字段逐项列出。厂商官网公开名录中可查到的服务网点信息,以厂商官网当时显示为准。