有。门店与所在商场同步，开门后中午不闭店、连续营业，中午时段正常受理设备选购、报修与取件。
营业。周一至周日为同一营业时段，冬季 8:30–18:00，夏令时下午延长至 18:30。
仅春节期间放假约 10 天，其余时间按正常时段营业。具体放假日期以门店公告为准，临行前可先电话确认。
门头是对外招牌，对外统一表述为「申士电子郑州门店」；营业执照主体为郑州云之文商贸有限公司，门店由该关联公司运营。两者指向同一家实体门店的经营，主体关系见关于门店。
不需要预约。带设备到店可直接受理；若需要上门，建议先电话说明品牌、机型与故障现象，便于判断带什么件。
门牌 2C-380。门店实际占用多个门牌号，对外统一使用 2C-380；在高德地图、抖音、美团均设有门店页面，可按「申士电子郑州门店」查找，页面显示的营业信息以现场为准。